HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ HÀNG

ĐỂ KHÁCH HÀNG YÊN TÂM KHI GIAO DỊCH, VIỆT PHÁT CÓ CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG NHƯ SAU:

Cho Đổi – Trả khi mua hàng TRỰC TUYẾN tại website. 

VIỆT PHÁT không chấp nhận việc trả hàng để lấy tiền (TIỀN MẶT HAY THẺ TÍN DỤNG) trong bất kỳ trường hợp nào.
Chỉ chấp nhận việc đổi hàng khi sản phẩm còn mới. Không chấp nhận việc đổi hàng đã qua sử dụng, hư hỏng, hàng đã được sửa chữa lại, hoặc hàng đã đổi một lần trước đó trừ trường hợp do lỗi của VIỆT PHÁT.

Việc đổi trả chỉ được thực hiện khi sản phẩm bị lỗi hoặc những sự cố phát sinh do lỗi từ phía VIỆT PHÁT.
Hàng chỉ được chấp nhận đổi để lấy một sản phẩm tương tự, một sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn.

CÁCH THỨC ĐỔI/TRẢ HÀNG NHƯ SAU:

Bước 1: Liên hệ đến bộ phận đổi trả hàng của Việt Phát qua số điện thoại 0462592465 để được giải quyết các vấn đề của quý khách.

Bước 2: Trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm, xin quý khách vui lòng giữ sản phẩm như ban đầu, cùng các giấy tờ có liên quan, (nếu có ) bao gồm:

-Hóa đơn
-Bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài

Bước 3: Quý khách gửi trả lại sản phẩm cùng các giấy tờ đã nêu tại Bước 1 cho VIỆT PHÁT theo địa chỉ:
xóm 14, Hậu Ái, Vân Canh, Hoài Đức, Hà Nội.
Số Điện Thoại: 0462592465

Bước 4: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách trả lại, bộ phận hoàn trả sản phẩm của VIỆT PHÁT sẽ liên hệ với quý khách để đổi hàng.

Bình luận